Dopravné podmienky
1. Dodacie podmienky
1.1. Tovar je Kupujúcemu doručovaný medzinárodnou prepravou priamo zo skladov našich logistických partnerov, ktoré sa nachádzajú mimo územia Európskej únie.
1.2. Štandardná dodacia lehota je približne 14 kalendárnych dní. V závislosti od cieľovej krajiny, colných postupov, štátnych sviatkov a vyťaženosti kuriérskych služieb sa však konečný termín doručenia môže predĺžiť, najviac však na 30 kalendárnych dní odo dňa uzatvorenia zmluvy.
1.3. Cena dopravy je zahrnutá v celkovej cene tovaru, a preto Kupujúci nehradí žiadne dodatočné náklady na dopravu ani colné poplatky. Táto podmienka sa vzťahuje na všetky objednávky, pokiaľ právne predpisy nestanovujú inak; v takom prípade je Kupujúci o tejto skutočnosti jasne informovaný pred odoslaním objednávky.
1.4. Pred uzatvorením zmluvy uzavretej na diaľku je Kupujúcemu poskytnutá jasná a úplná informácia o dodacej lehote, podmienkach doručenia a možných odchýlkach. Predávajúci nie je oprávnený jednostranne meniť dodacie lehoty ani uplatňovať neurčité dodacie podmienky po uzatvorení zmluvy.
1.5. Ak nie je možné doručiť tovar do 30 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy (pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodnú inak), má Kupujúci právo jednostranne odstúpiť od zmluvy a získať plnú refundáciu zaplatenej sumy bez akýchkoľvek poplatkov.
1.6. V prípade, že je zásielka vrátená odosielateľovi z dôvodu nesprávne uvedenej dodacej adresy alebo neprevzatia zásielky zo strany Kupujúceho, všetky dodatočné náklady na opätovné doručenie znáša Kupujúci.
2. Sledovanie zásielky
2.1. Po odoslaní objednávky je Kupujúcemu automaticky zaslané číslo na sledovanie zásielky prostredníctvom e-mailu. V niektorých prípadoch môže aktualizácia údajov o zásielke v systéme trvať niekoľko pracovných dní.
2.2. Predávajúci nezodpovedá za prípadné technické výpadky systémov tretích strán ani za oneskorené zobrazenie údajov o sledovaní zásielky, zaväzuje sa však poskytnúť Kupujúcemu súčinnosť pri zisťovaní stavu zásielky, ak by informácie neboli dlhší čas dostupné.
3. Clo a dane
3.1. Všetky náklady súvisiace s dovozom tovaru (vrátane cla, DPH a administratívnych poplatkov) znáša Predávajúci. Konečná cena tovaru zobrazená Kupujúcemu pri platbe už zahŕňa všetky možné poplatky.
3.2. Kupujúci nenesie žiadne dodatočné náklady spojené s dovozom tovaru, pokiaľ o nich nebol jasne a zrozumiteľne informovaný ešte pred uskutočnením nákupu, v súlade s platnými právnymi predpismi.
3.3. Ak by bol tovar zadržaný colnými orgánmi z dôvodu colných požiadaviek, Predávajúci podnikne všetky potrebné kroky na jeho uvoľnenie a doručenie Kupujúcemu bez dodatočných poplatkov alebo prekážok.